Veelgestelde Vragen
Waar gaat deze website over?
Bestuitbetalendecasinos.com is een nieuw Brits initiatief om gebruikers te beschermen tegen bookmakers zonder vergunning en om online een klacht in te dienen.
Wie kan meedoen?
Alle gebruikers zijn welkom om reviews achter te laten van hun ervaringen op sportweddenschappen websites.
Hoe kan ik een klacht indienen?
Je kunt een klacht indienen door ons eenvoudige klachtenformulier te gebruiken.
Hoe worden klachten afgehandeld?
Binnen 48 uur neemt een professioneel lid van ons team contact met je op om te helpen de situatie op te lossen. Ook nemen we namens jou contact op met de bookmaker om de situatie recht te zetten.
Hoe sluit Verantwoord Gokken hierbij aan?
Verantwoord gokken is ontzettend belangrijk in het waarborgen van de veiligheid en het welzijn van de gebruikers.
Er zijn verschillende richtlijnen die gokwebsites moeten volgen om het welzijn van gebruikers te beschermen. Enkele voorbeelden van deze richtlijnen zijn stortingslimieten, zelfuitsluiting, directe beschikbare hulp en winsten die worden gebruikt om goede doelen te ondersteunen.
Hebben Gokwebsites een Licentie om in mijn land te Opereren?
Alle gokwebsites met licentie moeten hun licentienummer, bedrijfsregistratie details en adres duidelijk in hun footer van de website en in marketing e-mail beschreven hebben.
Hoe worden Websites geselecteerd op bestuitbetalendecasinos.com?
Wij kijken naar een reeks factoren die gefocust zijn op de veiligheid van de gebruikers.
Dit houdt in:
- Volledig gereguleerd en gelicenseerd
- Eerlijke uitbetalingen en stortings- en opnamekosten
- Goede klantenservice
- Eerlijk en transparant bedrijf